在我們的項(xiàng)目里通常會(huì)有兩種交互評(píng)審，一種是組內(nèi)評(píng)審，參與者都是組內(nèi)的交互設(shè)計(jì)師；另一種是整個(gè)項(xiàng)目組的評(píng)審。

 

　　本文指的是項(xiàng)目組評(píng)審，它是交互設(shè)計(jì)師在完成并確定好設(shè)計(jì)方案后，召集所有項(xiàng)目相關(guān)人員一起，集中對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行確認(rèn)的會(huì)議。相關(guān)人員包括需求方（產(chǎn)品、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)）、視覺(jué)、開(kāi)發(fā)及測(cè)試等。

 

　　作為交互設(shè)計(jì)師應(yīng)當(dāng)足夠重視交互評(píng)審會(huì)，第一，它是交互設(shè)計(jì)師在項(xiàng)目研發(fā)中第一次公開(kāi)展示自己的方案；第二，交互方案在評(píng)審會(huì)上確定后，直接影響著之后各個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行落地。

 

　　但評(píng)審會(huì)通常會(huì)變成交互設(shè)計(jì)師遭到各種質(zhì)疑的挑戰(zhàn)會(huì)，如何應(yīng)對(duì)及有效解決，這里我總結(jié)出了一些要注意點(diǎn)地方。

 

　　二、交互評(píng)審會(huì)之前需要做哪些準(zhǔn)備

 

　　你會(huì)為一個(gè)評(píng)審會(huì)做多少準(zhǔn)備？

 

　　在我看來(lái)，為交互評(píng)審會(huì)做的準(zhǔn)備要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于評(píng)審會(huì)本身。

 

　　交互評(píng)審會(huì)不是討論會(huì)，而是交互方案的確認(rèn)會(huì)，召集并告訴大家這就是確定的交互方案，大家可以以此開(kāi)展接下來(lái)的工作了。但這并不是一件容易的事情，需要在這之前做好充分的準(zhǔn)備。

 

　　交互方案與需求方確認(rèn)，一定要在交互評(píng)審會(huì)前和需求方確認(rèn)好交互方案。

 

　　提前與開(kāi)發(fā)確認(rèn)方案的可行性，這點(diǎn)非常重要，讓開(kāi)發(fā)人員對(duì)設(shè)計(jì)方案提前有一定的了解，提前掃雷，這樣能有效降低設(shè)計(jì)師在會(huì)上遭到質(zhì)疑的風(fēng)險(xiǎn)。

 

　　發(fā)起組內(nèi)評(píng)審，會(huì)得到不少專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，如果是新人應(yīng)多與導(dǎo)師或者其他交互設(shè)計(jì)師溝通。

 

　　準(zhǔn)備好完整的交互文檔，不要拿出一份未完成的交互稿在評(píng)審會(huì)上確認(rèn)，這樣帶來(lái)的問(wèn)題就是很多地方交互設(shè)計(jì)師自己都沒(méi)想清楚，特別容易陷入討論或者遭到質(zhì)疑，既顯得自己不專(zhuān)業(yè)，也耽誤大家時(shí)間，可能還需要二次、三次評(píng)審才能最終確認(rèn)。

 

　　交互評(píng)審會(huì)應(yīng)至少提前一天以郵件方式通知到各位，協(xié)調(diào)好人員時(shí)間。郵件中要包含確認(rèn)的交互設(shè)計(jì)文檔或查看地址，讓大家能提前了解方案。其次說(shuō)清楚評(píng)審會(huì)的目的、內(nèi)容、會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員等。

 

　　提前好預(yù)定會(huì)議室、準(zhǔn)備投影、電腦等設(shè)備，并在會(huì)議開(kāi)始前提前十分鐘到達(dá)會(huì)議室調(diào)試好設(shè)備。

 

　　確認(rèn)好會(huì)議記錄者。

 

　　三、會(huì)議過(guò)程中需要注意哪些

 

　　評(píng)審過(guò)程中設(shè)計(jì)師控場(chǎng)很重要，作為交互評(píng)審會(huì)的發(fā)起者和主導(dǎo)者，需要hold住全場(chǎng)：

 

　　簡(jiǎn)單介紹此次評(píng)審的目的、內(nèi)容；

 

　　清晰完整的闡述整個(gè)方案，突出重點(diǎn)，區(qū)分主次；

 

　　掌握會(huì)議的主導(dǎo)性和方向性；

 

　　時(shí)長(zhǎng)不宜太長(zhǎng)，視具體需求體量和復(fù)雜度而定，一般1-2小時(shí)；

 

　　要有自信，對(duì)自己的方案有信心。

 

　　但還是會(huì)遇到挑戰(zhàn)，怎么解決

 

　　如何應(yīng)對(duì)評(píng)審會(huì)上的問(wèn)題是交互設(shè)計(jì)師需要面對(duì)的幾大挑戰(zhàn)之一。

 

　　交互評(píng)審會(huì)既不是需求評(píng)審也不是技術(shù)評(píng)審，關(guān)于需求的討論請(qǐng)找產(chǎn)品經(jīng)理，技術(shù)討論請(qǐng)找技術(shù)負(fù)責(zé)人。

 

　　會(huì)議一開(kāi)始就要明確好設(shè)計(jì)目標(biāo)和設(shè)計(jì)范疇，圈定好此次評(píng)審會(huì)討論的邊界。

 

　　避免他人主觀(guān)意識(shí)的點(diǎn)評(píng)，經(jīng)常會(huì)有人針對(duì)某個(gè)交互方式提出不同意見(jiàn)的情況，交互設(shè)計(jì)師既不要盲目跟從也不要盲目否定，給出自己方案的理由，說(shuō)服其他人，證明自己是專(zhuān)業(yè)的。

 

　　盡量顧忌到每位參會(huì)人員，他們提出的問(wèn)題，積極的一一回應(yīng)，了解每位負(fù)責(zé)和對(duì)接的部分。

 

　　時(shí)刻明確會(huì)議主旨，討論過(guò)細(xì)或者遠(yuǎn)離此次會(huì)議討論范圍時(shí)一定要及時(shí)拉回來(lái)，提高會(huì)議效率。

 

　　在會(huì)議中遇到當(dāng)場(chǎng)解決不了或者討論進(jìn)行不下去的問(wèn)題時(shí)，新人可以尋求導(dǎo)師的幫助，沒(méi)人幫助時(shí)，將問(wèn)題先記錄下來(lái)會(huì)后解決。不要硬剛也不要當(dāng)場(chǎng)拍腦袋給結(jié)論。如果是自己的問(wèn)題，勇于承認(rèn)。真的是交互方案有問(wèn)題或者沒(méi)想全面，還是要謙虛承認(rèn)，不要鉆牛角尖。

 

　　學(xué)會(huì)吸收有效信息反饋到設(shè)計(jì)方案中。

 

　　評(píng)審會(huì)結(jié)束后的工作

 

　　會(huì)議結(jié)束并不意味著事情完成，這里也有幾點(diǎn)經(jīng)常被忽視的地方：

 

　　將會(huì)議記錄匯總并以郵件形式發(fā)送各位，需要誰(shuí)確認(rèn)或執(zhí)行的，最好標(biāo)明到具體責(zé)任人。

 

　　針對(duì)會(huì)上問(wèn)題將調(diào)整好的交互設(shè)計(jì)文檔重新上傳并告知大家修改內(nèi)容。

 

　　會(huì)議遺留問(wèn)題需要會(huì)后盡快想到解決辦法，并與相關(guān)人員溝通確認(rèn)，不要拖沓，這里提醒下不要忘記通知測(cè)試同學(xué)。

 

　　持續(xù)跟進(jìn)后面整一個(gè)研發(fā)工作。

 

　　最后

 

　　文中提到的觀(guān)點(diǎn)或處理方式可能每個(gè)公司會(huì)有所不同，大家需要結(jié)合自己的實(shí)際情況來(lái)處理。但不可否認(rèn)，交互評(píng)審會(huì)在項(xiàng)目流程中是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，有它存在的意義及價(jià)值。

 

　　如何更順利、更高效、更自信的開(kāi)展評(píng)審會(huì)，需要每位設(shè)計(jì)師自己去努力，畢竟設(shè)計(jì)師的工作方式和狀態(tài)都是需要自己去關(guān)注和改善的。

 

　　希望對(duì)那些在評(píng)審會(huì)上或多或少遭遇過(guò)挑戰(zhàn)的設(shè)計(jì)師們能有所幫助。