在工作中，與產(chǎn)品溝通時(shí)你是否經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況：溝通的過程中，各自以為都明白了對(duì)方的意思，但卻理解的各不相同；產(chǎn)品在溝通時(shí)，含糊其辭，不表述清楚，等設(shè)計(jì)好后，又說這不行，那不行；溝通的內(nèi)容，產(chǎn)品可能并沒有認(rèn)真考慮好，但卻明確告知了你這樣做，后期可能會(huì)反問你這樣做的原因，奔潰的你該如何回答？

　　在開始設(shè)計(jì)前，UI設(shè)計(jì)師需要與產(chǎn)品人員進(jìn)行大量的溝通，溝通方式更多的以會(huì)議、小組討論、口頭描述等形式進(jìn)行，在沒有產(chǎn)品文檔的情況下，需要將溝通的結(jié)果盡量以文字的形式發(fā)出來，雙方進(jìn)行確認(rèn)，若有需要補(bǔ)充或調(diào)整，可以及時(shí)更改，也不會(huì)對(duì)后面的工作造成影響。即使后期發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，也有據(jù)可依。

　　一般來說設(shè)計(jì)師對(duì)自己的用戶群體都是比較了解的，但往往忽視對(duì)用戶“裝備”的了解，即用戶是通過什么樣的設(shè)備來使用我們的產(chǎn)品，臺(tái)式機(jī)還是筆記本，產(chǎn)品是否要考慮小屏用戶的使用？用的是什么瀏覽器，IE還是Chrome，哪些效果在IE上無法實(shí)現(xiàn)？移動(dòng)端用戶有多少，是否要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多終端響應(yīng)式處理……這些細(xì)節(jié)性內(nèi)容，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、體驗(yàn)會(huì)產(chǎn)生較大影響。

　　（1）屏幕分辨率

　　對(duì)用戶屏幕分辨率的統(tǒng)計(jì)了解，將幫助我們進(jìn)行更好的設(shè)計(jì)，比如說：分辨率≥1366*768的用戶占了80%，在設(shè)計(jì)時(shí)，就可以將其作為一條“保障線”，當(dāng)頁面（或彈窗）內(nèi)容較多時(shí)，要保障這80%的用戶有較好的瀏覽、操作體驗(yàn)，這一點(diǎn)很重要。

　　關(guān)于用戶屏幕分辨率數(shù)據(jù)的獲取，一般是通過對(duì)產(chǎn)品埋點(diǎn)來獲得，這樣數(shù)據(jù)的有效性會(huì)更高，對(duì)設(shè)計(jì)的指導(dǎo)意義也更大。如果產(chǎn)品沒有埋點(diǎn)，或用戶數(shù)較少，也可以參考相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，推薦百度統(tǒng)計(jì)的流量研究學(xué)院，網(wǎng)址：#baidu.com/data/screen

　?。?）瀏覽器類型

　　市面上的瀏覽器非常多，但是按照瀏覽器內(nèi)核來分主要有這么幾種：Chrome內(nèi)核（Blink）、IE內(nèi)核（Trident），F(xiàn)irefox內(nèi)核（Gecko）、Safari內(nèi)核（Webkit）。作為交互設(shè)計(jì)師來說，只需要了解用戶群體中“IE內(nèi)核用戶”和“非IE內(nèi)核用戶”的占有率即可。因?yàn)樵O(shè)計(jì)中的一些“圓角”、“動(dòng)畫”、“過渡”等內(nèi)容，在IE內(nèi)核的瀏覽器中實(shí)現(xiàn)的并不理想，當(dāng)遇到類似情況時(shí)，多跟前端開發(fā)溝通。關(guān)于某些效果，哪些瀏覽器支持，哪些不支持。

　　當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)過測(cè)試，Bug調(diào)試完成，正式上線時(shí)，還需要進(jìn)行上線驗(yàn)收，一方面重點(diǎn)查看冒煙驗(yàn)收中的問題。另一方面，整體再過一遍，當(dāng)正式環(huán)境出“幺蛾子”時(shí)，也能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，修補(bǔ)。
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